Retningslinjer for angrerett
.return-policy {
max-width: 900px;
margin: 0 auto;
padding: 10px 20px 40px;
font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Arial, sans-serif;
color: #222;
line-height: 1.65;
}
.return-policy h1 {
text-align: center;
font-size: 32px;
margin-bottom: 12px;
font-weight: 700;
}
.return-policy .intro {
text-align: center;
max-width: 700px;
margin: 0 auto 35px;
color: #666;
font-size: 16px;
}
.return-box {
border: 1px solid #e5e5e5;
border-radius: 12px;
padding: 22px 24px;
margin-bottom: 16px;
background: #fff;
box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,0.04);
}
.return-box h2 {
font-size: 20px;
margin: 0 0 10px;
font-weight: 650;
}
.return-box p {
margin: 0;
font-size: 15px;
}
.return-highlight {
background: #f7f7f7;
border-left: 4px solid #222;
}
.return-contact {
text-align: center;
margin-top: 30px;
padding: 25px;
border-radius: 12px;
background: #f7f7f7;
}
.return-contact h2 {
margin-top: 0;
font-size: 21px;
}
.return-contact a {
color: #222;
font-weight: 600;
text-decoration: underline;
}
@media (max-width: 600px) {
.return-policy {
padding: 5px 15px 30px;
}
.return-policy h1 {
font-size: 26px;
}
.return-box {
padding: 18px;
}
.return-box h2 {
font-size: 18px;
}
}
RETUR OG REFUSJON
Hos DreamSpark ønsker vi at du skal være fornøyd med kjøpet ditt. Dersom du ønsker å returnere et produkt, kan du kontakte oss på dreamsparkstore@outlook.com.
↩️ 14 dagers angrerett
Du har 14 dagers angrerett på kjøp gjort gjennom nettbutikken vår. Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du kontakte oss på e-post innen fristen.
📦 Slik returnerer du varen
Etter at du har kontaktet oss, vil du få informasjon om hvordan returen skal sendes. Kostnaden for returforsendelsen må betales av kunden.
📋 Produktets tilstand
Vi ber om at produktet returneres i best mulig stand og, dersom mulig, i originalemballasjen. Produktet kan undersøkes på en måte som er nødvendig for å kontrollere produktets egenskaper og funksjon. Dersom produktet er brukt mer enn det som er nødvendig for en slik kontroll, kan dette påvirke refusjonsbeløpet i henhold til gjeldende regler.
💳 Refusjon
Når vi har mottatt og kontrollert returen, behandles refusjonen. Beløpet tilbakebetales til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet. Vi behandler refusjoner normalt innen 5–10 virkedager etter at returen er mottatt.
🔄 Defekte eller skadede produkter
Dersom produktet er defekt eller skadet ved mottak, kan du kontakte oss på dreamsparkstore@outlook.com. Du kan velge mellom erstatningsprodukt eller refusjon, avhengig av hva som passer deg og situasjonen.
⚠️ Produkter som allerede er brukt
Vanlig angrerett gjelder innenfor lovens rammer. Dersom varen er brukt utover det som er nødvendig for å undersøke den, kan det bli aktuelt med en verdireduksjon.
📍 Returadresse
Via Rosetta Parodi 7/8
Har du spørsmål?
Kontakt oss på dreamsparkstore@outlook.com